湖南省棋牌室管理办法细则 导言： 随着社会的不断发展，棋牌室在湖南省的普及率越来越高，为规范棋牌室的管理，促进文化娱乐市场的健康发展，特制定《湖南省棋牌室管理办法细则》。本文旨在明确棋牌室的管理要求、服务标准、经营行为规范等方面的内容，以确保棋牌室行业健康有序发展。 一、总体要求和基本原则 1. 棋牌室管理应遵守国家法律法规和湖南省相关政策规定，以维护社会公共利益和公共秩序为出发点，坚持服务公众、规范管理、促进和谐的原则。 2. 棋牌室应具备良好的环境卫生条件，保证室内空气流通、整洁卫生，为顾客提供舒适、健康的娱乐环境。 二、棋牌室设立与许可 1. 棋牌室设立应符合城市规划和文化市场布局要求，具备固定的经营场所和必要的设施。 2. 棋牌室应依法办理相关证照，取得文化市场经营许可证后方可经营。 三、人员管理与培训 1. 棋牌室应建立健全人员管理制度，包括从业人员的招聘、培训、考核和奖惩等方面。 2. 棋牌室从业人员应具备基本的礼仪、服务技能和专业素质，定期参加培训，提高服务质量和水平。 四、服务内容与标准 1. 棋牌室应提供多样化的服务项目，如围棋、象棋、扑克等，以满足不同顾客的需求。 2. 棋牌室应制定收费标准，明码标价，确保公平合理。 3. 棋牌室应提供优质的客户服务，包括接待、咨询、投诉处理等方面，确保顾客享受到满意的服务。 五、经营行为规范 1. 棋牌室不得接纳未成年人进入营业场所，严格遵守国家关于未成年人保护的规定。 2. 棋牌室应杜绝赌博行为的发生，积极配合有关部门打击赌博活动。 3. 棋牌室应维护良好的经营秩序，不得在经营场所内吸烟、喧哗等影响他人正常娱乐的行为。 六、监督管理与法律责任 1. 相关部门应加强对棋牌室的监督管理，定期开展检查，确保其合规经营。 2. 棋牌室如违反管理办法细则相关规定，将依法承担相应的法律责任，接受相应的行政处罚。 结语： 《湖南省棋牌室管理办法细则》的制定与实施，旨在促进棋牌室行业的健康发展，提高服务质量，保障消费者权益。希望各级相关部门和棋牌室经营者认真执行，共同推动湖南省文化娱乐市场的繁荣发展。